Wells Branch Community Library

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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la biblioteca.

  • ¿Qué se necesita para obtener una tarjeta de la biblioteca?
    Adultos (18 años de edad, o mayor) deben mostrar una identificación, con fotografía reciente, emitido por el gobierno y prueba de su domicilio actual en el Estado de Texas. Una licencia de conducir del Estado de Texas, que este vigente y tiene su domicilio correcto, es suficiente como identificación. Los padres o los tutores legales pueden obtener una tarjeta para un menor de la edad de 5 años o más usando la identificación y prueba de domicilio del adulto. Nuevas tarjetas de pueden obtener en persona en el Escritorio de Préstamos hasta 15 minutos antes del cierre de la biblioteca. 

  • ¿Qué se acepta como prueba de dirección?

    Si su identificación tiene una dirección vieja, se necesita presentar prueba de su domicilio actual para aplicar o renovar su tarjeta de biblioteca. Aceptamos para comprobar su domicilio cualquiera de los siguientes documentos: su contrato de arrendamiento o su hipoteca actual, un documento bancario, un cheque que lleve impreso su nombre y domicilio, o un talón de pago. También aceptamos una tarjeta de seguro, su credencial de elector que se usa para votar o correspondencia oficial de alguna oficina del gobierno que pruebe la información requerida.

  • ¿Necesito mi tarjeta conmigo para sacar materiales de la biblioteca?
    Sí, se necesita presentar su propia tarjeta válida para sacar materiales de la biblioteca.  La biblioteca no presta libros ni materiales, a menos que el usuario lleve consigo la tarjeta física.

  • ¿Puedo utilizar la tarjeta de algún amigo o de un familiar para pedir préstamos de materiales de la biblioteca?
    No, los privilegios de préstamos son intransferibles. El usuario no puede utilizar la tarjeta de otra persona tampoco puede permitir que su tarjeta sea utilizada por cualquiera otra persona, incluyendo aun a los que viven en la misma casa o son familiares.

  • ¿Si mi hijo ha reservado un libro con su tarjeta, puedo yo recogerlo, si mi hijo no puede hacerlo?
    No, las reservaciones deberan ser recogidas por el usuario de la cuenta, la persona que hizo la reservación.  No se puede prestar artículos a un cuento si el usuario no está presente con su propia tarjeta.

  • ¿Se le permite a mi hijo jugar en el cuarto de los niños o asistir a alguna actividad o programa mientras yo estoy en otra área de la biblioteca?
    Solo si su hijo es mayor de 8 años. Los niños menores de 8 deberán permanecer supervisados en todo momento y directamente por una persona que sea de edad no menor que 16 años.

    ¿Cuál es el reglamento para el uso de las computadoras?
    La duración de una sesión de uso de una computadora es de 55 minutos, con la opción de una prórroga de 30 minutos adicionales. A los usuarios de la biblioteca en buen estado se les permiten hasta dos sesiones de computadoras por día. Los usuarios huéspedes pueden tener únicamente una sesión por día.  Las sesiones para uso de computadoras no son transferibles y deben ser utilizadas únicamente por el usuario que las solicito. Si una persona es un miembro de la biblioteca, es decir tener su propia cuenta de la biblioteca, dicha persona no puede solicitar un pase como huésped.

    Nuestro sistema de reservas de las computadoras cierra 30 minutos antes del cierre de la biblioteca.Todas sesiones activas de la computadora terminan automáticamente 15 minutos antes del cierre de la biblioteca, independientemente del tiempo restante de esa sesión. Si desea  más información, por favor vea nuestra Política de Uso de Computadoras/Internet para Miembros

    ¿Puede mi hijo hacer su tarea en una computadora de la biblioteca?
    Sí, pero las personas menores de edad necesitan tener su propia tarjeta y una forma de  Autorización para Uso de Internet para Menores
    en archivo con la biblioteca antes de hacer una reservación por una computadora. Esta forma se encuentra disponible en el Escritorio de Préstamos. Los menores están también sujetos a las mismas limitaciones como los adultos, como se explica anterior. Además, los niños deberán presentarse acompañados de un adulto que se encargara de supervisarlos apropiadamente durante todo el tiempo en la computadora.

    ¿Cómo hago para enterarme si hay libros o artículos vencidos en la cuenta de mi hijo?
    Las personas menores de edad están bajo la misma Política de Privacidad que los adultos, por lo tanto esto nos impide dar información de una cuenta a nadie más que el titular de la cuenta. Su hijo deberá estar para cualesquier cuestión relacionada con su propia cuenta.

    ¿Por qué no puedo utilizar la computadora o pedir préstamos de libros o artículos cuando un miembro de la familia tiene multas?
    Las cuentas de la biblioteca están conectadas por hogar. Si hay materiales vencidos o multas que alcanzan los $5, todos en casa se bloquean hasta que los problemas se han resuelto.

    ¿Aceptan la tarjeta de TexShare?
    Debido a que todos los residentes del Estado de Texas son elegibles para una tarjeta de la biblioteca con nosotros sin cargo, no aceptamos tarjetas de TexShare de otras bibliotecas del Estado de Texas.  Por favor visite el Escritorio de Préstamos para obtener una tarjeta de biblioteca con nosotros. 

    ¿Puedo sacar libros de otras bibliotecas?
    Materiales de otras bibliotecas se pueden solicitar a través del Préstamo Interbibliotecario. Aplican restricciones y cargos.  Usuarios activos de buena reputación también pueden solicitar una tarjeta de TexShare después de 6 meses de afiliación. Vea al Escritorio de Información para más detalles.

    ¿Cuántos libros/películas puedo sacar a la vez?
    Se puede prestar hasta 30 materiales a la vez, incluyendo hasta 5 artículos de DVD. Los miembros se limitan a solo un serie de TV DVD set a la vez.

    ¿Qué sucedió con el tiempo de uso de la computadora si solo utilicé 5 minutos de mi sesión?
    Las sesiones de uso de la computadora deben de usarse completas hasta que se acabe el tiempo designado.  El sistema de la computadora, después de inacción prolongada termina la sesión automáticamente. No se puede reanudar sesiones.

    ¿La biblioteca ofrece servicios de impresión, fax y copias o tienen un Notario Público?
    La biblioteca cuenta con servicio de impresión y copia, el costo es de $0.10 por página en blanco y negro y $1.00 por página en color. Los usuarios pueden imprimir desde las computadoras de la biblioteca o desde sus computadores personales, tabletas, etc. Esto lo pueden hacer usando nuestro servicio de impresión móvil o usando el App de PrinterOn. Los documentos se pueden digitalizar sin cargo para entregarlos a su correo electrónico, su teléfono, Google Drive o Dropbox. Además, los documentos se pueden escanear para imprimirlos, esto con el costo de $0.10 por página en blanco y negro y $1.00 por página en color.  La biblioteca cuenta con una máquina de FAX independiente, está disponible para el público por un costo de $1.75 para la primera página y $1.00 por cada página adicional. Como este servicio no es gestionado por la biblioteca, el usuario necesita una tarjeta de crédito o débito para usar la máquina.

    No ofrecemos servicios de Notario Público en este momento.

  • A veces veo gente comiendo o hablando en sus celulares en la biblioteca. ¿Esto se permite?
    Las conversaciones en la biblioteca, ya sean en persona o por teléfono, deben ser lo suficientemente discretas y tranquilas para no perturbar a otras personas. Se permite alimentos y bebidas en recipientes con cubierta, excepto cerca de las computadoras. El usuario se compromete a dejar limpia el área utilizada. No se permite el uso del teléfono celular en la sala de lectura tranquila.

  • ¿Cómo puedo registrarme para tener mi examen supervisado?
    Ofrecemos el servicio de exámenes supervisados a los usuarios de la biblioteca sobre una base de caso por caso y a un costo. Para solicitar un examen supervisado, el usuario deberá llenar y entregar una forma de Solicitud de Examen Supervisado (Proctored Exam Request Form). Esta forma se encuentra en la biblioteca en el Escritorio de Circulación. Los usuario entones será contactado por un custodio para fijar una fecha y hora para el examen. 

  • ¿Cómo se administra la biblioteca si no es parte de la cuidad o el condado?
    Somos un distrito de biblioteca, creada bajo código local 326. La biblioteca está financiada principalmente por los impuestos colectados en el área inmediata y gobernado por un Consejo de Administración de cinco miembros voluntarios. Las operaciones diarias son supervisadas por el Director de la Biblioteca.